সচরাচর জিজ্ঞাসা

700d FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস থেকে বেটিং নিয়ম — সব কিছু নিয়ে আপনার মনে যা প্রশ্ন আসে তার উত্তর এক জায়গায় পাবেন।

700d-এ আপনাকে স্বাগতম। এই FAQ পেজটি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের বেটারদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সহজ ও সরাসরি উত্তর দিতে। নিবন্ধন করতে গিয়ে সমস্যা হচ্ছে? পেমেন্ট নিয়ে কনফিউশন? বোনাসের শর্ত বুঝতে পারছেন না? সব উত্তরই এখানে পাবেন।

700d বাংলাদেশের বেটারদের কথা মাথায় রেখে তৈরি একটি প্ল্যাটফর্ম। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি, বাংলায় সাপোর্ট এবং ব্যবহারকারীবান্ধব ইন্টারফেস — সব মিলিয়ে 700d হলো আপনার সেরা পছন্দ। নিচের FAQ গুলো পড়লে আপনার মনে থাকা বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পেয়ে যাবেন।

দ্রুত টিপ: উপরের সার্চ বারে আপনার প্রশ্নের কীওয়ার্ড টাইপ করলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রশ্নটি খুঁজে পাবেন। অথবা ক্যাটাগরি ট্যাবে ক্লিক করে নির্দিষ্ট বিষয়ের FAQ দেখুন।
এই FAQ-এ উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@700d.ws) যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

700d-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার প্রয়োজন হবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২-৩ মিনিটেই সম্পন্ন করা যায়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য পরে NID বা পাসপোর্টের ছবি দিতে হতে পারে।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা 700d-এর নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সাধারণত ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট হলো: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের উভয় পিঠের স্পষ্ট ছবি এবং একটি সেলফি। ডকুমেন্ট অস্পষ্ট হলে পুনরায় জমা দিতে বলা হবে, সেক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হলে প্রথমে support@700d.ws-এ ইমেইল করুন এবং আপনার ব্যবহারকারী আইডি ও সমস্যার বিবরণ দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে KYC অসম্পূর্ণ থাকলে বা সন্দেহজনক লেনদেন হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে আটকে দেওয়া হয়। সাপোর্ট টিম যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেবে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন। তবে বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে ব্যালেন্স শূন্য এবং কোনো চলমান বেট নেই। দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনও দিয়ে থাকি — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
পেমেন্ট ও লেনদেন

700d বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে:
  • বিকাশ (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • নগদ
  • রকেট (ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার (নির্বাচিত ব্যাংক)
  • ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC — নির্বাচিত পদ্ধতি)
সর্বশেষ আপডেটের জন্য আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট সাধারণত ৳৫০০ থেকে শুরু হয়, তবে পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে। সর্বোচ্চ সীমা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাই স্তরের উপর। সম্পূর্ণ KYC যাচাই করা অ্যাকাউন্টে উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য হয়। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে (বিকাশ, নগদ, রকেট) উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার উইথড্রলের ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বিলম্ব হতে পারে। পিক আওয়ারে সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে।

প্রথমে ১৫-৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে support@700d.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়ে যায়। ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করা সবসময় ভালো অভ্যাস।

700d নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক নিজস্ব সার্ভিস চার্জ নিতে পারে — সেটি সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী। উইথড্রলের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বোনাসের wagering শর্ত পূরণ না হলে টাকা আটকে থাকতে পারে।
বেটিং ও গেমিং

700d-এ ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল, ভলিবল, হকি, রাগবি সহ ২০-এরও বেশি স্পোর্টসে বেট করার সুযোগ রয়েছে। বাংলাদেশি বেটারদের পছন্দের কথা মাথায় রেখে IPL, BPL, বিশ্বকাপ ক্রিকেট ও প্রিমিয়ার লিগে বিশেষ মার্কেট রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস ইভেন্ট পেজ দেখুন।

হ্যাঁ, 700d-এ লাইভ বেটিং সম্পূর্ণভাবে পাওয়া যায়। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে odds আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো মুহূর্তে বেট রাখতে পারেন। লাইভ স্কোর ও পরিসংখ্যানও দেখা যায় একই পেজে। দ্রুত সংযোগ থাকলে লাইভ বেটিং অভিজ্ঞতা সবচেয়ে ভালো হয়।

ম্যাচ বা ইভেন্ট শেষ হলে ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জেতা টাকা আপনার 700d ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যাবে। সেখান থেকে আপনি যেকোনো সময় উইথড্রল করতে পারবেন। সাধারণত ফলাফল ঘোষণার ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়।

ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, আবহাওয়াজনিত কারণে বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে বেট রিফান্ড করা হয়। অ্যাবান্ডন্ড বা পোস্টপোন্ড ইভেন্টের ক্ষেত্রে 700d-এর নিয়ম অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন।

700d-এর সব ক্যাসিনো গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের কাছ থেকে নেওয়া এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে HD স্ট্রিমিংয়ে হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও নিরপেক্ষ।
বোনাস ও প্রোমোশন

700d-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বোনাস ওয়ালেটে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে — বর্তমান অফার জানতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।

Wagering requirement হলো বোনাস টাকা উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করার শর্ত। উদাহরণস্বরূপ, ১০x wagering মানে ৳১০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ মোট বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্রল করা যাবে না।

ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে দেওয়া হয়। নির্দিষ্ট সময়কালে আপনার নেট লসের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। এই বোনাস সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং সাধারণত কম wagering শর্ত থাকে। বিস্তারিত প্রোমোশন পেজে পাবেন।

হ্যাঁ, 700d-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে দেখুন। যত বেশি রেফার করবেন, তত বেশি আয়ের সুযোগ।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, 700d সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি।

লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "নিরাপত্তা" বা "Security" অপশনে ক্লিক করুন। সেখানে দুই-ধাপ যাচাই (2FA) চালু করার অপশন পাবেন। আপনার ফোন নম্বরে OTP পাঠিয়ে যাচাই করুন। একবার চালু হলে প্রতিটি লগইনে OTP দিতে হবে — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি সুরক্ষিত করে।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@700d.ws-এ ইমেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট লক করার অনুরোধ করুন। পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং যে ডিভাইস থেকে সন্দেহজনক অ্যা ক্টিভিটি হয়েছে সেটি সাইন আউট করুন। ভবিষ্যতে সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং একই পাসওয়ার্ড একাধিক জায়গায় ব্যবহার করবেন না।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধনকালে দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি মোবাইল বা ইমেইল পরিবর্তন হয়ে থাকে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কাস্টমার সাপোর্ট

700d কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের তিনটি উপায় আছে:
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি
  • ইমেইল: support@700d.ws — বিস্তারিত সমস্যার জন্য
  • টেলিগ্রাম: অফিশিয়াল টেলিগ্রাম চ্যানেলে বার্তা পাঠান
সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকে।

হ্যাঁ, 700d-এর সাপোর্ট টিমে বাংলাভাষী প্রতিনিধি আছেন। আপনি সম্পূর্ণ বাংলায় প্রশ্ন করতে এবং উত্তর পেতে পারবেন। বাংলাদেশি বেটারদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আমরা বাংলা সাপোর্টকে অগ্রাধিকার দিই।

অভিযোগের জন্য support@700d.ws-এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "Complaint" লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার তারিখ ও বিস্তারিত বিবরণ দিন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

700d-এর মোবাইল-অপ্টিমাইজড ওয়েবসাইট যেকোনো স্মার্টফোনে দুর্দান্তভাবে কাজ করে। ব্রাউজার থেকে সাইটে গিয়ে "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাবেন। নেটিভ অ্যাপ সংক্রান্ত সর্বশেষ আপডেটের জন্য সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন বা সাইটের নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

কেন 700d বেছে নেবেন?

লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বাসের কারণগুলো এক নজরে দেখুন।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

বিকাশ, নগদ ও রকেটে মিনিটেই ডিপোজিট হয়। জেতার টাকা সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টায় পাঠানো হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই, সম্পূর্ণ স্বচ্ছ লেনদেন।

শতভাগ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

SSL এনক্রিপশন, দুই-ধাপ যাচাই এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

২০+ স্পোর্টস মার্কেট

ক্রিকেট, ফুটবল থেকে শুরু করে টেনিস, ব্যাডমিন্টন — বিশ্বের যেকোনো প্রান্তের ম্যাচে লাইভ বেট করুন সেরা odds-এ।

আকর্ষণীয় বোনাস অফার

স্বাগত বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং রেফারেল পুরস্কার — প্রতিদিন নতুন কিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

বাংলায় সাপোর্ট

বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে। যেকোনো সমস্যায় নিজের ভাষায় সাহায্য পাবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন

যেকোনো স্মার্টফোনে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা। আলাদা অ্যাপ ছাড়াই ব্রাউজার থেকে পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করুন।

এখনই 700d-এ যোগ দিন

হাজার হাজার বাংলাদেশি বেটার ইতিমধ্যে 700d-এ উপভোগ করছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন মিনিটেই — বোনাস, লাইভ বেটিং ও দ্রুত পেমেন্ট সব একসাথে।

English